contact

Care este rolul utilizarea Inteligenței Artificiale (AI) de către cazinourile online?

Am modificat articolul ultima data pe: 24.06.24

 

Conturile false, cunoscute sub denumirea de boți, sunt acele conturi create în mod automat de programe specializate și care au că scop furnizarea unor mesaje ori publicarea unor informații fără că activitatea umană să fie necesară. Boții imită comportamentul uman, în funcție de instrucțiunile în baza cărora acționează.

Platformele cu jocuri de noroc se confruntă în ultimii ani cu o creștere atât a conturilor din categoria bots, cât și a conturilor false, create de către jucători, care au ca obiectiv “vânarea de bonusuri”. Astfel de conturi, în lipsa verificării indentității, devin inactive și reprezintă o problemă pentru cazinouri și agențiile de pariuri mai ales dacă există sume de bani în acestea.

 

De ce este necesară utilizarea Inteligenței Artificiale de către cazinourile și agențiile de pariuri online?

Platformele licențiate cu sloturi, poker, ruleta online, blackjack sau baccarat le oferă jucătorilor posibilitatea de a se distra și de a obține câștiguri în mod legal, jucând de acasă sau atunci când se află în mișcare. Jucătorului îi este permis să își creeze un singur cont pe o platformă, de exemplu Vulkan Vegas inregistrare, cont pe care îl va confirma și verifica în privința identității și a datelor personale furnizate.

Conturile duplicat sau utilizarea contului de o altă persoană decât titularul ori crearea de conturi multiple în vederea obținerii de bonusuri reprezintă o încălcare a termenilor și condițiilor impuse de către operatorii de jocuri de noroc online și atrag în mod automat suspendarea și ștergerea respectivelor conturi.

În ciuda acestor restricții din partea cazinourilor, atât jucătorii, cât și persoanele cu rele intenții continuă să creeze conturi false și să folosească boții pe platformele cu jocuri de noroc. Astfel, din ce în ce mai mulți operatori au ales să folosească software bazat pe Inteligență Artificială pentru a detecta mult mai rapid conturile cu probleme și pentru a le elimina din baza de date a platformelor.

Ajutorul oferit de AI cazinourilor și agențiilor online de pariuri sportive se reflectă în următoarele aspecte:

Eficientizarea protecției și siguranței oferite jucătorilor – criptarea SSL se bazează pe AI pentru a proteja atât datele cu caracter sensibil ale jucătorilor, cât și informațiile financiare și tranzacțiile (depuneri și retrageri) care au loc pe platforma cu jocuri de noroc;

Experiență personalizată – pe baza informațiilor privind categoriile de jocuri preferate de către un jucător, a valorii mizelor plasate în timp, dar și a numărului de accesări a site-ului, Inteligența Artificială poate să îi prezinte jucătorului un anumit tip de jocuri (de exemplu, sloturi cu un RTP mare) sau poate recompensa jucătorul cu bonusuri individualizate;

Reduce nivelul de fraudă – unii jucători nu își joacă în mod corect șansele, folosind în acest fel diverse programe sau software care să le creeze avantaje în detrimentul celorlați participanți la joc sau a cazinoului. AI analizează comportamentul de joc determinând orice anomalie bazată pe utilizarea unor programe de trișat, în special în sesiunile live;

Îmbunătățirea serviciilor de asistență clienți – mare parte dintre cazinourile online se folosesc de chatbots pentru a menține interacțiunea cu jucătorii (78% dintre afacerile la nivel global se bazează pe asistență AI în ceea ce privește relaționarea cu clienții);

Identificarea jucătorilor cu probleme – până la 5% dintre cei care joacă online la casino sau pariuri au probleme legate de adicția față de jocurile de noroc, iar AI reușește să identifice cu rapiditate tiparele unui astfel de comportament ajutând platformele să gestioneze mult mai eficient situația cu astfel de jucători.

Inteligența Artificială se dovedește necesară în asigurarea celor mai bune condiții persoanelor care joacă pe platformele cu jocuri de noroc, mai ales că nu toți cei care se înregistrează pe aceste site-uri au gânduri curate.

Care este rolul Inteligenței Artificiale (AI) în stoparea și eliminarea amenințărilor și a altor pericole pentru site-urile cu jocuri de noroc?

Unul dintre cele mai recente cazuri de folosire a net boților cu efecte devastatoare pentru platformele cu jocuri de noroc a fost cel al unui casino cu criptomonede care a pierdut peste 1 milion de dolari în Bitcoin ca urmare a exploatării sistemului RNG (net bot-ul instalat a plasat pariuri care erau recompensate cu câștiguri de 8000 de dolari timp de câteva ore).

De aceea, Inteligența Artificială joacă un rol esențial în prevenirea atacurilor DDoS, preluării de conturi, scraping și a multor altor amenințări și pericole venite din partea netboților. Aceștia nu se opresc până nu își ating scopul pentru care au fost creați, aducând cazinourilor și site-urilor de pariuri sportive online atât deservicii legate de reputație, cât și la nivel de trafic de date, precum și la nivel de încasări.

AI ajută cazinourile atât prin identificarea mult mai rapidă și mai eficientă a net boților, precum și a jucătorilor cu conturi false, dar și a tiparelor comportamentale care sunt anormale și care nu aparțin unor jucători umani. De asemenea, pe lângă acțiunile de eliminare a amenințărilor directe și imediate, Inteligența Artificială își creează o bază de date cu tipurile de amenințări, acționând preventiv împotriva acestora la următoarele acțiuni similare.

Monitorizarea în timp real și fără să fie necesară intervenția umană ajută platformele cu jocuri de noroc să își protejeze mult mai eficient membrii înregistrați, să își crească nivelul de reputație și să aibă profit pe termen lung.

 

Lasa un comentariu

0 Comentariu